A forma como oferece-se produtos e serviços mudou drasticamente nos últimos anos ao perceber-se uma busca por venda segura e compra confiável. Vendas realizadas através de smartphones e outros dispositivos já correspondem a a 342 milhões de pedidos feitos por aproximadamente 68 milhões de consumidores. Um estudo realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) confirma que a tendência se concretiza com o passar dos anos. A estimativa é que em 2020, o comércio on-line ultrapasse a casa dos R$ 100 milhões, um aumento de 18% se comparado ao ano anterior.